1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MOTOLECH – Serwis Ogumienia Janusz Lech, ul. Oficerska 36, 43-143 Lędziny, NIP: 6461015853, REGON: 272483677.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:
- telefonicznie: +48 32 326 65 56 (pon.–pt. 8:00–18:00, sob. 8:00–13:00),
- e-mailem: motolech@motolech.com,
- listownie lub osobiście: ul. Oficerska 36, 43-143 Lędziny.
Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej https://motolech.com oraz danych przekazywanych nam za jej pośrednictwem. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy tylko dane, które sam nam przekażesz, oraz podstawowe dane techniczne potrzebne do działania strony. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie umówimy wizyty.
Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz zapytanie, przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości, aby na nie odpowiedzieć. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Umówienie wizyty. Gdy rezerwujesz wizytę przez formularz „Umów wizytę” lub telefonicznie, przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, telefon, e-mail, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny), wybraną usługę i termin. Podstawą są działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wykonanie usługi, gwarancja i reklamacje. Przetwarzamy dane z wizyty, zakres wykonanych prac i historię usług. Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki wynikające z przepisów konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Faktury i rozliczenia. Przetwarzamy dane potrzebne do wystawienia faktury lub paragonu: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres i NIP. Podstawą są obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Roszczenia. W razie sporu przetwarzamy dane związane z daną sprawą, aby dochodzić roszczeń lub się przed nimi bronić (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Bezpieczeństwo strony. Serwer automatycznie zapisuje adres IP, typ przeglądarki oraz datę i godzinę wizyty. Robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo i poprawne działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
3. Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić firmę i stronę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- dostawcy serwera i hostingu strony: ARKTUM (arktum.pl),
- dostawcy poczty e-mail: home.pl,
- firma odpowiedzialna za obsługę techniczną strony – ARKTUM (arktum.pl), w zakresie niezbędnym do jej utrzymania.
Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo (np. urząd skarbowy).
Przekazywanie poza EOG. Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Usługi Google opisane w punkcie 7 mogą wiązać się z przekazaniem danych do USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a dodatkowo stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
4. Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to potrzebne do danego celu:
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do czasu udzielenia odpowiedzi, a potem maksymalnie przez 12 miesięcy na wypadek dalszych pytań. Jeśli wcześniej wycofasz zgodę, usuniemy je wcześniej.
Dane z rezerwacji wizyty przechowujemy do czasu wykonania usługi, a następnie przez okres gwarancji i rękojmi, czyli 2 lata.
Dokumenty księgowe, takie jak faktury i paragony, przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane potrzebne do dochodzenia roszczeń przechowujemy do upływu terminu ich przedawnienia.
Logi serwera przechowujemy do 30 dni.
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami w sposób opisany w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
6. Pliki cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Nasza strona sama używa wyłącznie cookies niezbędnych do jej poprawnego działania i bezpieczeństwa (np. ochrony formularzy przed spamem). Do ich stosowania nie potrzebujemy zgody, zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Nie używamy cookies analitycznych ani marketingowych.
Cookies mogą zapisywać także usługi zewnętrzne osadzone na stronie, opisane w punkcie 7 (np. mapa Google).
Cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony, np. wysłanie formularza.
7. Usługi zewnętrzne na stronie
Na stronie osadzone są usługi Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Po ich załadowaniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują m.in. Twój adres IP i informacje o przeglądarce.
- Mapy Google – w sekcji „Kontakt” pokazujemy mapę dojazdu. Google może przy tym zapisywać cookies i przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ułatwienie dojazdu do serwisu).
- Google Fonts – część czcionek może być pobierana z serwerów Google. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (spójny wygląd strony).
Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje Polityka prywatności Google.
Na stronie znajdują się też linki do innych serwisów (np. Mapy Google – „Zobacz trasę”). Po przejściu na nie obowiązują zasady prywatności tych serwisów.
8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, zniszczeniem i nieuprawnionym dostępem. Należą do nich szyfrowane połączenie SSL/TLS (https), ograniczony dostęp do danych i regularne aktualizacje oprogramowania strony.
Możemy aktualizować tę politykę, np. po dodaniu nowych funkcji strony lub zmianie przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://motolech.com/polityka-prywatnosci/.
Polityka obowiązuje od: 12.10.2026